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Preguntas frecuentes

Por favor lea nuestras preguntas frecuentes antes de enviarnos un mensaje

¿Cuáles son los gastos de envío para pedidos de la tienda en línea?

Los Mother Clubs no cobran gastos de envío. Los únicos impuestos que pagará pueden estar en el país de destino de las mercancías. Dónde su país puede cobrarle impuestos según las normas nacionales

¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda en línea?

Aceptamos PayPal como máximo y cualquier tarjeta de crédito que se pueda pagar mediante la red PayPal. Las integraciones futuras estarán disponibles. Nuestros clientes serán actualizados de vez en cuando.

¿Cuánto tardará la entrega?

El tiempo de entrega depende de nuestros proveedores y del país de entrega. El tiempo de entrega puede ser de 48 horas a 30 días. Obtendrá un código de seguimiento donde podrá rastrear su compra en tiempo real.

¿Qué tan seguro es comprar en la tienda en línea? ¿Mis datos están protegidos?

Todos nuestros datos están protegidos por un certificado SSL seguro, así como nuestro servidor que sigue acciones severas para proteger el sitio y los datos y la privacidad de nuestros clientes. Toda su información personal está protegida y protegida en el servidor de nuestra empresa en una ruta separada.

¿Qué pasa exactamente después de ordenar?

Después de realizar su pedido, comenzará el proceso y dentro de las 24 horas siguientes recibirá la confirmación del pedido. Una vez confirmado su pedido, le enviaremos el código de seguimiento (tan pronto como esté disponible). En esta etapa, siéntese en su sofá y espere la entrega. Estaremos encantados de ayudarle en cualquier momento utilizando nuestro correo de soporte support@motherclubs.com

¿Recibo una factura de mi pedido?

Por supuesto. Recibirá una factura automática a su dirección de correo electrónico registrada. Además, si desea hacer un regalo a sus amigos y familiares, puede agregar la dirección de destino que puede ser diferente a su dirección personal.

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